Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 16. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Clemens Zocher
Ludwig-van-Beethoven-Ring 10a
17033 Neubrandenburg
Telefon: +49 156 / 796 71 806
E-Mail: kontakt@unserkinderbuch.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Personalisierungsdaten: Vorname und Geschlecht der Person, für die das Hörbuch erstellt werden soll (in der Regel Ihr Kind).
• Kontakt- und Bestelldaten: E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Bestellnummer, bestelltes Produkt, Bestellzeitpunkt.
• Zahlungsdaten: Transaktionsdetails und Zahlungsstatus. Vollständige Kartendaten erhalten und speichern wir nicht – diese werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet.
• Einwilligungsnachweise: Bestätigung der AGB/Widerrufsbelehrung sowie des ausdrücklichen Verlangens nach sofortigem Ausführungsbeginn, jeweils mit Zeitstempel.
• Server-Logdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen, wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

3.1 Bereitstellung der Website (Server-Logdaten)

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, um die Seite auszuliefern und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht oder gekürzt.

3.2 Kostenlose Hörprobe

Wenn Sie eine Hörprobe erzeugen, übermitteln wir den eingegebenen Vornamen und das gewählte Geschlecht an unser Automatisierungssystem und an unseren Text-to-Speech-Dienstleister, um in Echtzeit ein kurzes Audio-Snippet zu erzeugen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Hörproben werden automatisiert nach kurzer Zeit gelöscht.

3.3 Bestellabwicklung und Erstellung des Hörbuchs

Wir verarbeiten Ihre Bestell-, Kontakt- und Personalisierungsdaten, um den Kaufvertrag zu erfüllen, also das Hörbuch zu erzeugen und Ihnen bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Personalisierung eine andere Person (z. B. Ihr Kind) betrifft, stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse, Ihnen auf Ihr Verlangen hin ein personalisiertes Produkt bereitstellen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Personalisierung erfassen wir lediglich einen Vornamen und das Geschlecht; eine eindeutige Identifizierung der Person ist damit nicht möglich.

3.4 Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung der Zahlung nutzen wir Stripe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.5 Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Rechnungs- und Buchungsdaten bewahren wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3.6 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur technischen Erstellung und Auslieferung des Hörbuchs setzen wir folgende Dienstleister ein. Diese verarbeiten die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO:

• Hosting der Website: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern – Auslieferung der Website, Betrieb der Datenbank und Speicherung der Server-Logdaten. Mit Hostinger besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; Datenschutzanfragen an Hostinger sind über gdpr@hostinger.com möglich.
• Zahlungsdienstleister: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland – Abwicklung der Zahlung, Betrugsprävention und Rechnungsstellung. Stripe ist eigenständig Verantwortlicher für die Zahlungsverarbeitung; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.
• Speicherung der Audiodateien: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg – Speicherung der erzeugten Audiodateien und zugehöriger Metadaten.
• Text-to-Speech: ElevenLabs – Erzeugung der Audiodateien aus den Texten einschließlich des Vornamens.
• E-Mail-Versand: Der Versand der Bestellbestätigung und des Download-Links erfolgt über unser eigenes E-Mail-Postfach, das bei Hostinger International Ltd. (siehe oben) auf Basis des Dienstes Titan gehostet wird. Ein gesonderter Newsletter- oder Massenversanddienst kommt nicht zum Einsatz.

Unser Automatisierungssystem, das die Bestellungen verarbeitet, betreiben wir selbst unter der Domain automations.unserkinderbuch.de.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit Dienstleister ihren Sitz in einem Drittland (insbesondere den USA) haben oder dort Daten verarbeiten, stellen wir über anerkannte Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt über eine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) oder über die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei unterscheiden wir:

• Technisch notwendige Speicherung: Wir speichern deine Cookie-Entscheidung lokal in deinem Browser, damit wir dich nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bzw. unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.
• Marketing-Cookies: Die unter Ziffer 6.2 und 6.3 beschriebenen Dienste von Google und Meta setzen Cookies und übertragen Daten an die jeweiligen Anbieter. Diese Dienste werden erst geladen, nachdem du im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt hast. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem du die Cookie-Einstellungen aufrufst. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Schriftarten werden nicht von externen Servern geladen, sondern direkt von unserem eigenen Server ausgeliefert. Insoweit entsteht zu keinem Zeitpunkt eine Verbindung zu Google Fonts.

6.1 Ohne deine Einwilligung passiert nichts

Solange du nicht zugestimmt hast, werden keine Skripte von Google oder Meta ausgeführt und es werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Wenn du im Banner auf „Ablehnen“ klickst, bleibt die Website vollständig nutzbar.

6.2 Google Ads und Google Merchant Center

Wir verwenden das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und in diesem Rahmen das Conversion-Tracking sowie Funktionen des Google Merchant Centers der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Zweck: Wir nutzen Google Ads, um mit Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. In Bezug auf das Google Merchant Center stellen wir Google Produktdaten zur Verfügung, um diese in Google Shopping-Anzeigen und anderen Google-Diensten auszuspielen.

Datenverarbeitung: Wenn du auf eine von Google geschaltete Anzeige klickst, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Besuchst du bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass du auf die Anzeige geklickt hast und zu dieser Seite weitergeleitet wurdest. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben; wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Rechtsgrundlage: Deine Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Drittlandtransfer: Soweit Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden, weisen wir darauf hin, dass Google unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist und damit ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google: policies.google.com/privacy.

6.3 Meta Pixel und Meta Ads (Facebook & Instagram)

Auf unserer Website setzen wir das „Meta Pixel“ sowie die Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“) ein.

Zweck: Das Meta Pixel ermöglicht es uns, Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Meta Pixel ein, um unsere Anzeigen nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale aufweisen (sog. „Custom Audiences“). Ferner können wir mit Hilfe des Meta Pixels die Wirksamkeit der Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen (Conversion Tracking).

Datenverarbeitung: Durch die Einbindung des Pixels baut dein Browser eine direkte Verbindung mit dem Server von Meta auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Meta erhoben werden. Soweit Nutzerkonten bei Meta-Diensten vorhanden sind, kann Meta diese Daten deinem Account zuordnen.

Rechtsgrundlage: Deine Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Drittlandtransfer: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in den USA übertragen werden. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO gewährleistet wird. Weitere Hinweise: facebook.com/about/privacy.

7. Speicherdauer

• Server-Logdaten: spätestens nach 7 Tagen gelöscht oder gekürzt.
• Daten der Hörprobe: automatisiert nach kurzer Zeit gelöscht.
• Personalisierungsdaten: nur für die Dauer der Auftragsbearbeitung; anschließend gelöscht bzw. von den Bestelldaten getrennt.
• Bestell-, Rechnungs- und Einwilligungsdaten: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bis 10 Jahre).
• Kommunikationsdaten: gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Datensicherheit

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt über TLS (HTTPS). Download-Links zu Ihren Audiodateien sind individuell und zeitlich begrenzt gültig. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollständigen Schutz garantieren kann.

9. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich an Erwachsene. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern zur eigenständigen Nutzung. Für die Personalisierung erheben wir lediglich einen Vornamen und das Geschlecht, die von einer erwachsenen bestellenden Person angegeben werden. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind und der Auffassung sind, dass uns Daten ohne Ihre Zustimmung übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte – wir löschen diese Daten dann umgehend.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an kontakt@unserkinderbuch.de. Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keine Nachteile.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Werderstraße 74a
19055 Schwerin

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahrensweisen oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.